MOTUL Optimiza Procesos con SAP Signavio Antes de Llegar a SAP S/4HANA

Fundada en 1953 y con presencia internacional, MOTUL se ha convertido en una referencia mundial en el desarrollo de lubricantes de alto rendimiento para automoción, motocicletas, vehículos industriales y aplicaciones especializadas.

Su catálogo incluye:

• Lubricantes para motores.
• Fluidos industriales.
• Productos para mantenimiento y limpieza.
• Soluciones para movilidad eléctrica.
• Refrigerantes para centros de datos y aplicaciones tecnológicas.

Gracias a una fuerte apuesta por la innovación, MOTUL continúa adaptando sus operaciones para acompañar su crecimiento global y responder a las nuevas exigencias del mercado.

El reto: estructurar y optimizar procesos antes de la migración a SAP S/4HANA

El crecimiento sostenido de MOTUL planteó nuevos desafíos operativos relacionados con la gestión, documentación y mejora de procesos de negocio.

Su entorno tecnológico estaba basado en SAP ECC, plataforma que será reemplazada por SAP S/4HANA dentro de su hoja de ruta de transformación digital.

Antes de iniciar esta migración, la compañía decidió analizar y optimizar los procesos más críticos para maximizar el retorno de la futura implantación.

Las áreas prioritarias identificadas fueron:

• Procure-to-Pay (P2P).
• Fabricación.
• Supply Chain.
• Order-to-Cash (O2C).
• Accounts Receivable.
• Accounts Payable.

El objetivo era claro: mejorar la eficiencia operativa y eliminar ineficiencias antes de abordar la transformación ERP.

SAP Signavio: análisis avanzado y Process Mining para detectar oportunidades de mejora

Para identificar cuellos de botella y oportunidades de optimización, MOTUL seleccionó SAP Signavio, una solución especializada en Process Mining, gestión de procesos y mejora continua.

Una prueba de concepto realizada junto a VISEO permitió demostrar rápidamente el valor de la plataforma, identificando oportunidades de mejora significativas a partir de los datos reales del ERP SAP.

Este enfoque permitió a MOTUL:

• Obtener una visión objetiva de sus procesos.
• Detectar ineficiencias y desviaciones.
• Priorizar iniciativas según su retorno potencial.
• Impulsar una colaboración más estrecha entre negocio y TI.

Identificación y priorización de los problemas de negocio

La primera fase del programa Process Efficiency Accelerator consistió en analizar los procesos existentes mediante SAP Signavio Process Insights.

Gracias a esta herramienta se identificaron inicialmente 120 puntos de bloqueo operativos.

Tras diversos talleres de trabajo con los departamentos implicados, la organización amplió el análisis hasta detectar:

• 138 oportunidades de mejora.
• 64 iniciativas prioritarias seleccionadas para el programa PEA.

Para acelerar los resultados, MOTUL decidió centrarse inicialmente en los llamados quick wins, mejoras de rápida implementación capaces de generar beneficios inmediatos mediante:

• Actualización de procedimientos.
• Mejora de la documentación.
• Formación de usuarios.
• Estandarización de prácticas operativas.

Una metodología estructurada para la mejora continua

Cada iniciativa de optimización siguió un enfoque común basado en las mejores prácticas de gestión de procesos:

1. Análisis de la situación actual

Identificación de ineficiencias y documentación del proceso existente.

2. Definición del proceso objetivo

Diseño de un modelo optimizado alineado con las mejores prácticas SAP y las necesidades específicas de MOTUL.

3. Implementación de mejoras

Ejecución de cambios organizativos, funcionales o tecnológicos.

4. Medición de resultados

Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para validar los beneficios obtenidos y consolidar la mejora.

Cómo SAP Signavio ayudó a transformar los procesos de MOTUL

Durante el proyecto, MOTUL utilizó diferentes componentes de la suite SAP Signavio para cubrir todo el ciclo de mejora de procesos.

SAP Signavio Process Intelligence

Utilizado para:

• Realizar Process Mining.
• Analizar procesos reales basados en datos.
• Detectar cuellos de botella.
• Medir el rendimiento de las iniciativas.

SAP Signavio Process Manager

Implementado para:

• Modelar procesos de negocio.
• Validar flujos operativos.
• Compartir procedimientos entre departamentos.
• Crear una única referencia documental para toda la organización.

El papel de VISEO en el éxito del proyecto

VISEO acompañó a MOTUL durante todas las fases del programa Process Efficiency Accelerator.

Su contribución incluyó:

• Realización de la prueba de concepto (POC).
• Definición del alcance funcional.
• Elaboración de la hoja de ruta del proyecto.
• Soporte técnico y funcional.
• Gestión de la ejecución de las iniciativas de mejora.
• Acompañamiento metodológico para asegurar la adopción por parte de los equipos.

Gracias a esta colaboración, MOTUL pudo acelerar la identificación de oportunidades y maximizar el valor de SAP Signavio desde el inicio del proyecto.

Preparando el camino hacia SAP S/4HANA

La iniciativa PEA representa una etapa clave dentro de la estrategia de transformación digital de MOTUL.

Además de generar mejoras inmediatas en eficiencia operativa, el proyecto permite preparar la organización para la futura implementación de SAP S/4HANA en mejores condiciones.

La compañía continuará utilizando SAP Signavio tanto durante la migración como después de la puesta en marcha del nuevo ERP, ampliando progresivamente su alcance a otras aplicaciones del ecosistema tecnológico de la empresa.

Resultados: una gestión de procesos más eficiente, documentada y orientada al rendimiento

Gracias al uso de SAP Signavio y al acompañamiento de VISEO, MOTUL ha conseguido:

• Identificar más de 130 oportunidades de mejora.
• Priorizar iniciativas en función de su impacto de negocio.
• Estandarizar y documentar procesos críticos.
• Impulsar una cultura de mejora continua basada en datos.
• Incrementar la eficiencia operativa.
• Preparar con éxito la futura transición a SAP S/4HANA.

Una transformación impulsada por SAP Signavio y VISEO

La combinación de SAP Signavio, metodologías de Process Mining y la experiencia de VISEO ha permitido a MOTUL transformar la manera en que analiza, gestiona y optimiza sus procesos de negocio.

Un proyecto que no solo genera valor inmediato, sino que sienta las bases para una migración más eficiente a SAP S/4HANA y una mejora continua sostenible a largo plazo.