VISEO transforma por completo la experiencia de los empleados de una empresa farmacéutica con SAP SuccessFactors

Nuestro cliente es un laboratorio farmacéutico líder en el desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos genéricos, con presencia a nivel global y un portafolio que abarca la mayoría de áreas terapéuticas. Su vademécum cuenta con medicamentos líderes en sus categorías, como el Paracetamol y el Ibuprofeno. En este tipo de organizaciones, disponer de herramientas como SAP SuccessFactors portal del empleado permite mejorar la autonomía del trabajador y simplificar procesos administrativos cotidianos.

Frente a los grandes desafíos digitales actuales y la siempre puntera competitividad en materia de desarrollo tecnológico del sector farmacéutico, eligieron a VISEO para mejorar la experiencia de sus 1.500 empleados y aumentar su productividad. Esto responde también a una visión moderna centrada en la gestión de la experiencia del empleado, clave para fomentar el compromiso, la eficiencia y el bienestar laboral a través de soluciones digitales. En este contexto, mejorar la experiencia del empleado se convierte en un factor decisivo para lograr entornos de trabajo más conectados, humanos y alineados con los objetivos de negocio.

Para llevar a cabo este propósito y favorecer la gestión del cambio en esta organización, VISEO, consultora global de IT especializada en procesos de transformación digital, desarrolló un proyecto de implementación de SAP SuccessFactors. Con esta tecnología, el capital humano de la farmacéutica pudo ganar en eficiencia y en rapidez a la hora de tomar importantes decisiones. Muchos profesionales interesados en soluciones HCM suelen buscar información acerca de Successfactors y que es, descubriendo que va más allá de un simple software: se trata de una estrategia digital para transformar Recursos Humanos.

¿Cómo se consiguió?

Estos resultados se obtuvieron gracias a la automatización de todos los procesos de negocio y mediante la creación de procesos sencillos y atractivos para todos los usuarios y dispositivos. VISEO integró todos los procesos administrativos de los empleados, su gestión del talento y las herramientas de colaboración en una única plataforma. La compañía dispone ahora de una solución tecnológica integral que le permite avanzar en su transformación digital. De esta manera, se consigue una mejora total de la experiencia de los empleados. Un punto clave fue la incorporación del módulo Performance Manager Success Factors, orientado a facilitar la evaluación del desempeño y alinear los objetivos individuales con los de la organización.

¿Qué beneficios ha supuesto para la farmacéutica?

Entre otros beneficios, el proyecto de implantación desarrollado por VISEO ha permitido reducir los tiempos y tareas asociadas a la gestión de la plantilla, además de conseguir una mayor automatización de los procesos y una mejora de la eficiencia y el control del departamento de Recursos Humanos del laboratorio. Este tipo de implementación permite comprobar de forma práctica los elementos asociados al SAP SuccessFactors y que es, gracias a su impacto inmediato en la operativa diaria del equipo de RRHH.

Nuestro cliente cuenta ahora con una solución innovadora que le permite obtener información en tiempo real para potenciar las relaciones entre empleados y la colaboración entre departamentos; identificar y retener el talento interno mediante procesos que favorecen una mayor integración; y conseguir adaptar la formación más idónea en función del perfil de cada empleado. Al valor de poder hacerlo de una forma más sencilla, se suma la optimización del tiempo para centrarse en la definición y seguimiento de los objetivos estratégicos corporativos y en tareas de mayor valor añadido. Además, el hecho de contar con el sistema de SAP SuccessFactors en español ha sido determinante para una adopción más rápida y accesible por parte de todos los usuarios, eliminando barreras idiomáticas.

En definitiva, la integración de SAP SuccessFactors por parte de VISEO ha permitido a la farmacéutica ofrecer una experiencia más ágil y atractiva tanto para los empleados como para su departamento de RRHH, lo que repercute directamente en la optimización del negocio. Gracias a este proyecto, los equipos han podido experimentar en profundidad cómo SAP Success Factors puede convertirse en un motor real de transformación organizacional, con resultados medibles en eficiencia, comunicación y rendimiento.

Para VISEO, esta iniciativa también refuerza su experiencia en SAP, acumulada en numerosos proyectos a nivel internacional, donde se combinan innovación, agilidad y foco en el cliente.