La Revolución Omnicanal de Hites con Salesforce

En el sector retail, la capacidad de adaptación es la diferencia entre el estancamiento y el liderazgo. Hites, gigante del retail chileno, transformó su modelo de negocio ante la explosión digital, logrando un canal de venta online escalable, sostenible y totalmente integrado con su red de tiendas físicas.

Junto a VISEO, Hites no solo actualizó su tecnología, sino que redefinió su hoja de ruta para convertir a los nuevos compradores en clientes recurrentes mediante una estrategia customer-centric.

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• Escalabilidad Omnicanal: Claves para que tu venta digital crezca en paralelo a tus tiendas físicas.

• Optimización del Checkout: Cómo implementar la desconsolidación de pedidos y nuevos métodos de pago.

• Navegación e IA Visual: Mejoras de usabilidad y herramientas avanzadas para equipos de marketing online.

• Fidelización 360º: Sistemas de reseñas con recompensas para incentivar el tráfico al punto de venta físico.

• Evolución con Salesforce: Soporte técnico y agilidad para responder a los cambios constantes del mercado.