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octubre 2025

IT Account Manager (soluciones Customer Experience)

Spain - Madrid

  • Full Time

  • Procesos de Negocio

Descripción del puesto

En VISEO nos diferenciamos por la participación en proyectos innovadores de transformación u optimización digital para nuestros clientes. Somos en la actualidad partner de referencia de tecnologías como: SAP, Microsoft y Salesforce, estando presentes en los 5 continentes y contando con más de 3000 empleados por todo el mundo.

Tu Rol:

  • Venta especialista en el ámbito de Customer Experience (soluciones de ventas, marketing y servicio). Conocimiento de los procesos de negocio CRM y digitales orientados a cliente.
  • Desarrollo de negocio y de nuevas cuentas (+gestión de las existentes). Buscamos un perfil mixto (HUNTER + FARMER).Contarás con un plan de cuentas existentes y deberás generar nueva demanda. 
  • Trabajo en equipo con las Business Unit, así como la Dirección Comercial de cada industria. 
  • Evaluación de las necesidades de nuestros clientes y coordinación con nuestro equipo técnico.

Tu Perfil:

  • Experiencia mínima de 5 años en realizar funciones de "hunting" o generación de demanda. Muy valorable haber trabajado sector IT, especialmente en soluciones SALESFORCE, Zendesk, SAP CX, Adobe. 
  • Soft skills necesarias: capacidad de comunicación eficaz, orientación al cliente, impacto-influencia, asertividad y trabajo en equipo. 
  • Capacidad de prospectar en la zona designada y su área de influencia, en especial cuenta mediana / grande.
  • Motivación por el desarrollo profesional en la unidad comercial.
  • interés, conocimiento y uso de la IA como herramienta de trabajo.
  • Ofrecemos formación continua cada año, revisiones de rendimiento y salariales, plan de carrera individual, etc. 
  • Inglés: muy valorable

¿Qué podemos aportarte?

  • Contrato indefinido + plan carrera.
  • Formación e idiomas.
  • Beneficios sociales (ticket restaurant, ayuda al remoto, ayuda transporte, seguro médico privado gratuito, café gratis en la oficina, ayuda en formación de idiomas, entre otros).
  • Desarrollo en sector IT con soluciones como SAP, Microsoft o Salesforce.

Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:

  • Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
  •  Solicitud de medidas / usuarios.
  • Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.

VISEO apuesta por la diversidad a todos los niveles. Contamos con oportunidades de carrera para profesionales con discapacidad. Nos gustaría conocerte. Se valorará positivamente estar en posesión de Certificado de Discapacidad del 33% o superior.

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