Calzados Victoria lanza su tienda online con la ayuda de VISEO

Calzados Victoria, la empresa de calzado con más de 100 años de historia, acaba de relanzar su nuevo eCommerce basado en Salesforce Commerce Cloud y Marketing Cloud con la ayuda de VISEO. 

Calzados Victoria, que cuenta con más de 3.000 puntos de ventas físicos en el mundo, es una marca icónica, gracias, entre otras cosas, a sus modelos de zapatillas de estilo inglés. La compañía española de origen riojano necesitaba un nuevo site multi-país y multi-idioma que los acompañase en el proceso de internacionalización en el que se encuentra inmersa desde el año 2006. Un eCommerce capaz de hacer frente a los desafíos digitales actuales y la gran competitividad en el sector textil. Este proyecto es un ejemplo concreto de transformación digital para los que desean entender qué es el eCommerce y cómo puede impulsar el crecimiento de un negocio en un entorno competitivo.

En tan solo 5 meses, VISEO ha sido capaz de diseñar, con éxito, una nueva plataforma basada en el cloud de Salesforce y migrar el eCommerce anterior hacia el nuevo site.  Por consiguiente, la implementación de Salesforce Commerce Cloud no solo permitió cumplir los plazos, sino también establecer una base sólida y escalable para su expansión internacional.

“Cuando VISEO nos propuso la migración de nuestro eCommerce a Salesforce Commerce Cloud, manteniendo el histórico de clientes/ pedidos, en tan solo 5 meses creíamos que era algo impensable. Pero gracias a la coordinación de ambos equipos hemos conseguido crear una web competitiva, mejorando la usabilidad y la experiencia de usuario”.  Sara Gutiérrez, Communication & PR, VICTORIA (Calzados Nuevo Milenio) 

Una plataforma digital adaptada a las necesidades de la compañía 

Calzados Victoria se enfrentaba al reto de actualizar su canal de eCommerce con el fin de adaptarse a su dimensión internacional. Además, el desarrollo de una plataforma de comercio electrónico personalizada fue esencial para conectar con distintos mercados sin perder eficiencia ni datos valiosos. Una plataforma que permitiera mejorar la experiencia y usabilidad de sus clientes en los distintos países sin perder el histórico de la antigua plataforma y con la integración de sus sistemas de BackOffice. 

Gracias a VISEO y a su metodología Agile, los consumidores de la firma de calzado pueden disfrutar hoy de un espacio online más sencillo y funcional. Asimismo, esta plataforma va más allá de ser un site de comercio online, ya que ha sido diseñada también para que funcione como una herramienta de comunicación comercial y transaccional. Este enfoque demuestra la importancia de aplicar estrategias de optimización de ecommerce no sólo en la parte técnica, sino también en la experiencia de cliente.

El responsable del proyecto de VISEO, Javier Morago, asegura “Desde VISEO estamos muy satisfechos de poder ayudar a Calzados Vitoria a seguir creciendo. Estamos seguros de que el diseño innovador y la usabilidad de su nuevo eCommerce les ayudará a hacer llegar sus icónicas zapatillas a cualquier rincón del mundo”. 

VISEO, un socio experto en Salesforce 

VISEO es el Partner de referencia para impulsar la digitalización. Contamos con una larga experiencia en soluciones de eCommerce y en el ecosistema de Salesforce a nivel global. 

Nuestro equipo multi-tecnología es experto en SFCore, B2B2C Commerce, MuleSoft y Tableau. Hemos ayudado a clientes de sectores muy diversos como la banca, la distribución y el gran consumo o el real estate a digitalizar sus negocios y ganar cuota de mercado.