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Calzados Victoria lanza su tienda online con la ayuda de VISEO

Gracias a la tecnología de Salesforce, el eCommerce de la compañía española ha sido renovado mejorando la experiencia y usabilidad de los compradores en los distintos países en los que se encuentra. 

Customer Experience

Lujo y moda

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Calzados Victoria, la empresa de calzado con más de 100 años de historia, acaba de relanzar su nuevo eCommerce basado en Salesforce Commerce Cloud y Marketing Cloud con la ayuda de VISEO. 

Calzados Victoria, que cuenta con más de 3.000 puntos de ventas físicos en el mundo, es una marca icónica, gracias, entre otras cosas, a sus modelos de zapatillas de estilo inglés. La compañía española de origen riojano necesitaba un nuevo site multi-país y multi-idioma que los acompañase en el proceso de internacionalización en el que se encuentra inmersa desde el año 2006. Un eCommerce capaz de hacer frente a los desafíos digitales actuales y la gran competitividad en el sector textil. 

En tan solo 5 meses, VISEO ha sido capaz de diseñar, con éxito, una nueva plataforma basada en el cloud de Salesforce y migrar el eCommerce anterior hacia el nuevo site. 

Cuando VISEO nos propuso la migración de nuestro eCommerce a Salesforce Commerce Cloud, manteniendo el histórico de clientes/ pedidos, en tan solo 5 meses creíamos que era algo impensable. Pero gracias a la coordinación de ambos equipos hemos conseguido crear una web competitiva, mejorando la usabilidad y la experiencia de usuario”.  Sara Gutiérrez, Communication & PR, VICTORIA (Calzados Nuevo Milenio) 

Una plataforma digital adaptada a las necesidades de la compañía 

Calzados Victoria se enfrentaba al reto de actualizar su canal de eCommerce con el fin de adaptarse a su dimensión internacional. Una plataforma que permitiera mejorar la experiencia y usabilidad de sus clientes en los distintos países sin perder el histórico de la antigua plataforma y con la integración de sus sistemas de BackOffice. 

Gracias a VISEO y a su metodología Agile, los consumidores de la firma de calzado pueden disfrutar hoy de un espacio online más sencillo y funcional. Asimismo, esta plataforma va más allá de ser un site de comercio online, ya que ha sido diseñada también para que funcione como una herramienta de comunicación comercial y transaccional. 

El responsable del proyecto de VISEO, Javier morago, asegura “Desde VISEO estamos muy satisfechos de poder ayudar a Calzados Vitoria a seguir creciendo. Estamos seguros de que el diseño innovador y la usabilidad de su nuevo eCommerce les ayudará a hacer llegar sus icónicas zapatillas a cualquier rincón del mundo”. 

VISEO, un socio experto en Salesforce 

VISEO es el Partner de referencia para impulsar la digitalización. Contamos con una larga experiencia en soluciones de eCommerce y en el ecosistema de Salesforce a nivel global. 

Nuestro equipo multi-tecnología es experto en SFCore, B2B2C Commerce, MuleSoft y Tableau. Hemos ayudado a clientes de sectores muy diversos como la banca, la distribución y el gran consumo o el real estate a digitalizar sus negocios y ganar cuota de mercado.